Wir verstehen die Bedeutung des Datenschutzes für jeden. Genau wie Sie hassen wir diejenigen, die unsere Daten absichtlich weitergeben. POCOCO verspricht, die Daten unserer Kunden NIEMALS zu verkaufen oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiterzugeben. Alle gesammelten Daten werden AUSSCHLIESSLICH verwendet, um Ihr Reinigungserlebnis zu verbessern. Alle sensiblen Daten werden verschlüsselt und anonym gespeichert.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie POCOCO Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Pococo-E-Commerce-Plattform erhebt, verwendet und weitergibt.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich (der Besucher) damit einverstanden, dass Dritte Ihre IP-Adresse verarbeiten, um Ihren Standort zum Zweck der Währungsumrechnung zu bestimmen. Sie stimmen auch zu, dass diese Währung in einem Sitzungscookie in Ihrem Browser gespeichert wird (ein temporäres Cookie, das automatisch entfernt wird, wenn Sie Ihren Browser schließen). Wir tun dies, damit die ausgewählte Währung beim Surfen auf unserer Website ausgewählt und konsistent bleibt, damit die Preise in Ihre Landeswährung (die des Besuchers) umgerechnet werden können.

Welche Informationen sammeln wir?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die dazu verwendet werden können, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren. Zu den personenbezogenen Daten gehören auch anonyme Informationen, die mit Informationen verknüpft sind, die dazu verwendet werden können, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren. Zu den personenbezogenen Daten gehören keine Informationen, die unwiderruflich anonymisiert oder aggregiert wurden, sodass wir Sie weder in Kombination mit anderen Informationen noch auf andere Weise identifizieren können.

Wir erfassen und verwenden personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist und uns bei der Verwaltung unseres Geschäfts und der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste unterstützt.

Wir erfassen Informationen von Ihnen, wenn Sie sich auf unserer Site registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder an einer Umfrage teilnehmen.

Bei der Bestellung oder Registrierung auf unserer Website werden Sie möglicherweise aufgefordert, folgende Informationen einzugeben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer. Sie können unsere Website jedoch auch anonym besuchen.

Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen für die spezifischen Zwecke, für die Sie uns die Informationen zur Verfügung stellen, wie zum Zeitpunkt der Erfassung angegeben und wie gesetzlich zulässig. Die von uns über Sie erhobenen Informationen können wie folgt verwendet werden:

Um Ihr Erlebnis zu personalisieren (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen);

Um unsere Website und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern (wir sind ständig bemüht, unsere Website-Angebote auf der Grundlage der Informationen und des Feedbacks, die wir von Ihnen erhalten, zu verbessern);

Um den Kundenservice zu verbessern (Ihre Informationen helfen uns, effektiver auf Ihre Kundenserviceanfragen und Supportanforderungen zu reagieren);

Zur Abwicklung von Transaktionen, einschließlich der Ausführung Ihrer Zahlungen und der Lieferung der gewünschten gekauften Produkte oder Dienstleistungen. Zur Durchführung eines Wettbewerbs, einer Sonderaktion, einer Umfrage, einer Aktivität oder einer anderen Funktion der Website;

Zum Senden regelmäßiger E-Mails. Die E-Mail-Adresse, die Sie für die Auftragsabwicklung angeben, kann verwendet werden, um Ihnen wichtige Informationen und Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung zu senden. Darüber hinaus erhalten Sie gelegentlich Unternehmensnachrichten, Aktualisierungen, zugehörige Produkt- oder Serviceinformationen usw.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) befinden, basiert unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Folgendem: Soweit wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen, ist eine solche Verarbeitung gemäß Artikel 6 (1) lit. (a) der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) gerechtfertigt. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns oder für die Durchführung vorvertraglicher Schritte auf Ihre Anfrage erforderlich ist, basiert eine solche Verarbeitung auf Artikel 6 (1) lit. (b) der DSGVO. Wenn die Verarbeitung für uns erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Artikel 6 (1) lit. (c) der DSGVO, und wenn die Verarbeitung zum Zwecke unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, erfolgt eine solche Verarbeitung gemäß Artikel 6 (1) lit. (f) der DSGVO.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, beispielsweise per E-Mail an uns. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung.

Deine Rechte

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten richtig, vollständig und aktuell sind. Sie haben das Recht, auf die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Sie sind außerdem jederzeit berechtigt, die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und standardisierten Format zu erhalten und, soweit technisch machbar, das Recht, Ihre personenbezogenen Daten direkt an Dritte übermitteln zu lassen. Sie können bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und zur Gewährleistung ihrer Sicherheit fordern wir gegebenenfalls Informationen von Ihnen an, die es uns ermöglichen, Ihre Identität und Ihr Zugriffsrecht auf diese Daten zu bestätigen sowie die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu suchen und Ihnen bereitzustellen. In manchen Fällen sind dies gesetzlich oder aufsichtsrechtlich vorgeschrieben.

Wie schützen wir Besucherdaten?

Wir ergreifen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre personenbezogenen Daten werden in einem geschützten Netzwerk gespeichert und nur wenigen Personen mit besonderen Zugriffsrechten auf diese Systeme und deren Geheimhaltung zugänglich gemacht. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, stellen wir Ihnen einen sicheren Server zur Verfügung. Alle von Ihnen angegebenen sensiblen Daten und Kreditinformationen werden per Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und anschließend verschlüsselt in unsere Datenbank gespeichert, um wie oben beschrieben darauf zugreifen zu können.

Geben wir von uns erfasste Informationen an Dritte weiter?

Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, es sei denn, wir benachrichtigen Sie im Voraus, außer wie unten beschrieben. Der Begriff „externe Parteien“ umfasst nicht unser Geschäft. Sie schließt auch keine Website-Hosting-Partner und andere Parteien ein, die uns beim Betrieb unserer Website, der Führung unserer Geschäfte oder der Betreuung Ihrer Person unterstützen, solange diese Parteien zustimmen, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir können Ihre Informationen auch freigeben, wenn wir der Meinung sind, dass die Freigabe angemessen ist, um Gesetze einzuhalten, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die anderer zu schützen. Nicht persönlich identifizierbare Besucherinformationen können jedoch anderen Parteien für Marketing, Werbung oder andere Zwecke zur Verfügung gestellt werden.

Wie können Sie Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, abbestellen, entfernen oder ändern?

Wenn Sie Ihre E-Mail-Abonnements ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie Ihre Einstellungen im Bereich „Mein Konto“ ändern. Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund von E-Mail-Produktionsplänen möglicherweise E-Mails erhalten, die bereits in Produktion sind. Um alle Ihre Online-Kontoinformationen aus unserer Datenbank zu löschen, melden Sie sich im Bereich „Mein Konto“ unserer Website an und entfernen Sie Ihre Lieferadressen, Rechnungsadressen und Zahlungsinformationen. Bitte beachten Sie, dass wir Informationen zu einer einzelnen Verkaufstransaktion aufbewahren können, um diese Transaktion abzuwickeln und zu Dokumentationszwecken. Links von Drittanbietern: In dem Bemühen, Ihnen einen Mehrwert zu bieten, können wir Links von Drittanbietern auf unserer Website einfügen. Diese verlinkten Websites haben separate und unabhängige Datenschutzrichtlinien. Wir übernehmen daher keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt und die Aktivitäten dieser verlinkten Websites. Dennoch versuchen wir, die Integrität unserer Website zu schützen und freuen uns über jedes Feedback zu diesen verlinkten Websites (auch, wenn ein bestimmter Link nicht funktioniert). Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie Sollten wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, veröffentlichen wir diese Änderungen auf dieser Seite. Änderungen gelten nur für Daten, die nach dem Datum der Änderung erhoben wurden.